数々の優しい言葉、心づかいをありがとうございました

元気だった母が、急に亡くなり何も考えられなかった私達姉妹に、担当の小川さんは1つ1つ丁寧に教えてくださいました。
花が大好きだった母を思っていた以上のお葬式でお花いっぱいで送る事が出来ました。母もきっと喜んでくれていると思います。
数々の優しい言葉、心づかいをありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

突然の事に不安や解らない事がいっぱいあるなかで、担当の小川が細かく丁寧に説明させて頂き、大切なお母様とのお別れが思っていた以上のお葬式で送る事が出来たということで、本当に良かったです。

私ども葬儀社は、ほぼ毎日のようにお別れに携わる仕事でございますので、ご家族に対してのご説明や心配りがマニュアルの様になってしまう事もあるかもしれません。

しかし、ご家族は初めてのことだったり、慣れていなかったり、大切な方を失った悲しみで普段とは別の心の状態であったりと様々な状況があります。

そしてそこには、本当の意味で心に寄り添える担当者が必要に感じます。

弊社では経営理念を通じて、どの担当者でも安心してご相談頂ける様に社員教育を徹底しております。

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

つくば市 葬儀
つくばメモリアルホールでの御葬儀・お葬式や家族葬を
お考えの方はご相談下さい。
お葬式の費用、家族葬の費用

お問合せ 0120-098-940


誠実に対応して下さりテキパキと又冷静で安心感がありました

誠実に対応して下さりテキパキと又冷静で安心感がありました。
慣れない葬儀で細かな所まで対応して下さり大変助かりました。私の時もお願い申し上げます。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

慣れない葬儀では、不安が多々あるかと思います。

私ども葬儀社の対応によっては、更に不安になるのか、安心感を持ってその後に望めるのか、担当者の対応はとても大切に思います。

その中で今回のアンケートの内容を頂けた事は、担当者の誠実さと正確な対応が良かったのだと感じます。

葬儀社の役割をしっかりと認識し、ご家族が安心して大切な方をおくることが出来るような黒子として、今後もお手伝いをさせて頂ければと思います。

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

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話をきちんと聞いてくださりわからない事も優しく教えていただきました。

家族のみの一日葬でしたが告別式の時間が早いため前日午後に納棺の儀を行っていただきました。ゆっくりとお別れをすることが出来とても良かったです。初めての葬儀でしたが小川さんのおかげで無事行うことが出来ました事感謝しております。
法要や各種手続きに関する資料はとても役立ちました。いただいたパンフレットの霊園も見学に行きました。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

ご葬儀には故人様を送る多種多様なやり方ございます。告別式という故人様を送る最後のお時間は想いを直接伝える最期の場でもあります。

私達は亡くなった方を家族であるかの様に考え、その方に何をしてあげたいかをご家族様とお話をして、大切な場を共に作り上げていきます。

そっと寄り添い支えられる事の出来る担当者やスタッフがいる葬儀社を目指し、これからも皆様のお別れの場をお手伝いしていきます。

 

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

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スタッフの方の 気くばりのおかげでゆっくりと立なおることができました。

若いのに落ちついた対応でとても安心出来ました。
亡き父が好きそうな色で飾られていて大変良かった。
片親で育てられ、介護することになってからも、ずっと面倒を見てきた父が亡くなり、かなりのショックで立ちなおれなかったのですが、吉田さんのサポートやスタッフの方の気くばりのおかげで、ゆっくりと立なおることができました。
こんなに素晴らしい社員がいる会社はそんなにありません。
死と直面するつらいお仕事ですが私のようにサポートが必要な人もたくさんいると思います。
そんな人の支えになってあげて心を少しでも楽にしてあげてください。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

ご葬儀は、大切な方を失うという大きなショックを受けながら、進めていかなければならない一面もございます。

そんな時に、ご家族以外の近い立場でサポートを出来るのは、担当者だったり、そこに関わるスタッフになるかと思います。そこで大切なのは、目の前の人を思いやる優しさなのではないでしょうか。

サポートが必要な方に、そっと寄り添い支えられる事の出来る担当者やスタッフがいる葬儀社を目指し、これからも成長し社会に貢献していきます。

 

アートエンディングは、関わる全ての方々が、良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

 

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浮腫のひどい父の足をあげておいて下さった事で式当日は父がより楽になっているように思え家族全員がその心遣いに感動しました。

急な連絡に迅速に対応して頂きとても感謝しています。又、浮腫のひどい父の足をあげておいて下さった事で式当日は父がより楽になっているように思え家族全員がその心遣いに感動しました。ペットの犬も父の側で過ごす事が出来本当に感謝しております。機会があったら又お願いしたいと思います。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

 

良い葬儀社を見分けるポイントがあります。

故人様に対して適切なケアを行っているかどうかがポイントとなります

私たちは医療・介護の事業所も運営しております

日々、訪問介護アートプラス・訪問看護ステーションアートナースのスタッフがご利用者様に対して適切なケアを行っております。

お亡くなりになられた後もケアが必要です。

まず故人様のお身体の処置が必要になります。

お体(主に内臓)を冷やす事、保湿が必要となります。
ドライアイスに関してですが

【病院でお亡くなりの場合】

何も決まっていない場合は病院と提携している葬儀社が対応することが多いです

ご自宅にご安置、ドライアイスの処置、枕飾り(お線香をあげるための道具)までお願いをして

そこから先はまだその葬儀社に決めず、そこから他をお探しになるご家族もいらっしゃいます。

その決め方は悪い事ではないです。お亡くなりになられてから24時間は火葬できないという法律があるだけですので、

その日にお通夜、翌日に告別式を必ずやらないといけないという決まりもありません。

落ち着いて決める余裕がある=大切な方のお別れに集中出来ている事だと思います。

実際なところ、搬送までは他社、そこからは弊社にご依頼を頂いた時に

明らかにドライアイスの量が足りていないケースも見てきました。

なぜこのようなことが起きるのか、

①早めの交換を促し、「早く決めないといけない、他と比べたいけどもうここにお願いしちゃおう」と焦らせる為

②搬送だけになりそうだから形だけは整えておこうと浅はかな考えの為

③何も知らない、ただドライアイスを当てておけば良いという知識不足の為

④エンバーミングを行う為

が考えられます

以上の①~④は実際にあったケースです。

ご入院されている間、お医者さんや看護師さんには今後どういう状態が考えられるかを質問し、説明があると思います。

亡くなられた後の事を詳しく知っている人はなかなかいません。

だからこそ、葬儀社に説明を聞いても構いません。聞いてみる事が大事です。

本当に故人様やご家族様の事を考えている葬儀社であれば説明できるものです。

浮腫みがあればその部位を高くすれば高低差により浮腫みが引くことも経験で知っています。

「浮腫みがあったので足が痛くなり、なかなか散歩とかできなかった」と生前を振り返るご家族のお話を聞きました。

「浮腫みが引いたから今頃は楽になって楽しく散歩しているかな」と少しでも感じてもらえる事で

故人様、ご家族様の安心に繋がり、「良いお見送りが出来た」になるのではないでしょうか

「夜のうちは搬送の係の人が安置までしてくれた」

「翌日葬儀の担当者が来たが、故人の状態も見ないうちに葬儀のプランの話をされた」

そこから葬儀担当者の仕事に対する姿勢も見えてくると思います

弊社は葬儀だけでなく訪問介護・居宅介護支援事業所・訪問看護の事業も行い、地域の医療・介護の事業者とも連携を図っている葬儀社です。

各事業所の方の仕事に対する姿勢も見習い、自分たちの仕事観にも取り込んでいます。

その積み重ねと信頼が今回のアンケートにあるような結果に結びつくと実感しております。

ちなみにペットのワンちゃんも万全な状態であれば、越谷駅前斎場で一緒に過ごす事も可能です。

私どもは常にご家族の心に寄り添う対応を第一に考えており、その想いを追求していく事が、地域社会に貢献する事だと考えております。

これからも、関わる全ての方々が良いお別れだったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきたいと思います。

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最初は別のところへ電話しましたが、対応が悪く、いつ病院へお迎えに行けるかわからないという回答でアートエンディングさんへ電話しました。とても対応が良く、すぐ行きますとの返事。

初めてのことで不安の中、最初は別のところへ電話しましたが、対応が悪く、いつ病院へお迎えに行けるかわからないという回答でアートエンディングさんへ電話しました。とても対応が良く、すぐ行きますとの返事。
ドキドキしながらの葬儀の説明、火葬場が一週間後との事でしたが、車イスの母の事を考えると場所を変えることが出来ず、越谷の本店で安置していただきとても助かりました。一日葬でしたが、納棺式もつくば営業所でていねいにやって頂きました。
葬儀もすばらしい祭壇で父も大変喜んでいると思います。本当にありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

万が一の際、何もわからず病院から葬儀社に電話で連絡をする事は、大切な方を亡くされた直後ということもあり、不安が大きいかと思います。

その電話での葬儀社の対応がスムーズではなく安心感の持てる対応では無かった場合、不安は更に募る事になります。

私共では、最初の電話での対応で安心して頂ける様な対応を徹底しております。ご家族の心中を察し、様々なご事情に合わせた安心の対応を心掛けております。

これからも、ご家族の気持ちに寄り添う対応を肝に銘じ、お手伝いをさせて頂ければと思います。

関わる全ての方が良いお葬式だったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

 

 

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小川さんは第一印象からとても感じが良く、素直に話を聞くことができました。

私は仕事で営業をやっておりまして、いろいろ買い物をするとき等、「人」を見るクセがついているのですが、小川さんは第一印象からとても感じが良く、素直に話を聞くことができました。
資料等を分かりやすく、打合せに何の不満もありません。あえて何かといえば、打合せのトークや説明の仕方、順番など、もっと良くなる方法はあると思いますので、お客様から色々な意見を聞いて更に良い会社にしていって下さい。(すでに良い会社だと思いますが…えらそうなこと言ってすみません)

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

 

私たちの仕事は、普段とは違う状況で初めて会うことになりますので、第一印象は特に大切かと思います。

その中で、第一印象から打合せまで、安心してお話しが出来たことは、本当に良かったです。

大切な方をお見送りするご葬儀で、余計な心配や不満を抱かせるような対応はあってはならないことに思います。

これからも、ご家族の気持ちに寄り添う対応を肝に銘じ、お手伝いをさせて頂ければと思います。

関わる全ての方が良いお葬式だったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

 

 

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神道

〇神道

神道は、日本民族の古来の自然信仰を基礎としており、神秘で畏敬の念を抱かせるものを広く神として信仰の対象としてきました。したがって、神社にはさまざまなものが神として祀られていて、「八百万の神」と言われるほど多彩です。自然発生的に生まれた信仰で、遅くても弥生時代に原初的な形をとり、古墳時代に民俗宗教としての形態を整えたと思われます。

「神道」という語は、「日本書紀」(8世紀)に初めて現れますが、これは外来宗教である「仏法」(=仏教)への対語として在来の民族宗教を自覚してのものでした。

現在教団として活動しているものには、①神社を中心とした「神社神道」と②江戸時代後期以降に誕生した「教派神道」とに分かれます。この他、宗教団体を結成しない、家庭や個人の「では民族神道」を加える考え方もあります。

 

〇神社神道

神社をしばしば「氏神」ということがありますが、神社は必ずしもある家系に特有の神を祀っていたわけではありません。近世以降は地域を守護する鎮守の神、産土の神を意味し、「明治初期には、全国の神社の数は、旧村落の大字村の数18万余に近かった」(文化庁「宗教年鑑」)と言われるほど、地域共同体と密接な結びつきがありました。今、神道の信者である「氏子」の数の合計が日本人の総人口とほぼ等しいのは、各神社がそのエリアに住む人々を全て「氏子」とみなして計算しているからです。

神社が教団のような形態をとったのは国家の管理を離れた1946(昭和21)年以降のことです。

神社神道の宗教教団で最大のものは、大日本神〇会、皇典講究所、神宮奉斎会の民間3団体が中心になって結成された神社本庁です。約8万の神社のうち99.6%が神社本庁に加盟しています。

この他、近畿を中心とした神社本教、広島を中心とした神社産土教、北海道の北海道神社協会、御嶽神社中心の木曽御嶽本教、石鎚本教など合計16の宗教団体があります。

〇教派神道

教派神道とは「神道的宗教伝統の中から特定の組織者・創唱者を中心とし、彼らの教説や宗教体験に従う信者からなる組織宗教」(文化庁「宗教年鑑」)で、江戸時代末期以降、民衆自体が教団組織を形成してきました。

明治時代に公認されたのは「神道教派十三派」と言われるものです。黒住教、神道修成派、出雲大社教、実行教、神道大成教、神習教、扶桑教、御嶽教、神理教、禊、金光教、天理教(現在では教派神道系を抜け諸教に分類)、神道大教の13で、現在は主としてこれらの宗教団体の系譜を引くものを教派神道に分類しています。

教派神道、その誕生の由来から次のように5つに分類されます。

1.山岳信仰派(山岳信仰、山岳修行を重視する宗教団体)

富士山信仰の富士講の系譜の実行教、扶桑教、丸山教、富士教、富士本教など、また、木曽御嶽山信仰の御嶽講社の系譜の御嶽教、御嶽教修正派、御嶽山曽間本教、御嶽山大教、いのちの会など。

2.純教祖系(教祖の宗教体験に基づく教えを中心にした宗教団体)

黒住教(黒住宗忠)、金光教(金光大神)、大本(出口なお、出口王仁三郎)、天理教(中山みき)系譜の大道教、世界心道教など。

①黒住教

黒住忠宗(1780~1850)が1814年、「天命直授」と呼ばれる宗教的回心を経験し布教活動を始めたのが最初。一人一人に宗教的覚醒を求めることに特徴があります。

②金光教

金光大神(1814~1883)により幕末期に作られた民衆宗教で、「とりつぎ共同体」である教会を中心に布教活動を行っています。「とりつぎ」は神の人類救済の願いを人に伝え、人の儀を神に祈る救済行為であり、課程とされます。

③大本

出口なお(1836~1918)のお筆先と娘婿の出口王仁三郎(1871~1948)による教義化、組織化という2大教祖を両輪として布教を本格化しました。大正・昭和と2度の弾圧を受けました。

3.禊系(禊ぎによる心身の鍛錬を強調する宗教団体)

禊教、神習教など。

4.儒教系(儒教と復古神道の要素を融合している宗教団体)

神道修正派、神道大成教、またこの系譜の修験道教、天地教など。

5.復古神道系(国学、復古神道の影響を強く受けた宗教団体)

出雲大社教、神理教、神道大教など。

 

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看護師、ケアマネジャーのアドバイス、 アートエンディングが評判が良い

御社を選んだ理由 看護師、ケアマネジャーのアドバイス、アートエンディングが評判が良いと、アドバイス通りです。
感謝しています。

 

アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。

弊社には、葬儀事業部の他に介護事業部もあります。

それは、一般的に葬儀社は大切な方が亡くなられてから御連絡を受け、そこから関わりを持つのですが、初めて葬儀を依頼する方や、よく解らない葬儀社に依頼をする時のご家族の不安は、とても大きいものだと感じます。

私たちは大切な方を安心してお見送りが出来るように、亡くなられてからの関わりではなく、生前から関わりを持つことで、その様な不安を取り除き、一貫してご家族に寄り添えるサービスの実現を目指しております。

その中で、地域の医療介護関係の方々と関わる場も多くなり、「アートエンディングさんだったら安心出来るよね」という声も頂けるようになってきていると思います。

今後も、地域の方々が安心して暮らせるような社会を構築するために、介護から葬儀までの連携を実現し、社会に貢献していけたらと思います。

 

 

これからも関わる全ての方が良いお葬式だったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。

 

 

 

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社葬の設営と運営

社葬(団体葬)は多数の人が集まるので、動線作りに注意する必要があります。人の流れをスムーズにすることと、参列者や一般会葬者が移動する際に迷うことがないよう、わかりやすい動線を作ることがポイントになります。

・人数を想定して、受付、焼香、答礼などで人の溜まりができないようにする

・入場する人と退場する人が重ならないよう配慮する

・同じ空間を利用するときは、間に垣を設ける

式場内はもちろんのこと、式場外の一般会葬者の動きにも注意する必要があります。担当者を適切な場所に配置して、その情報を集約して適切に進行します。特に予想を超えた一般会葬者があったとき、逆に予想を大幅に下回るとき、雨など天候の変化があったときには注意が必要です。

 

何か問題があったときのために、会社側の担当者とすぐ打ち合わせできる体制をとっておきます。問題があるときは緊急な措置がもとめられますから、例えば担当責任者が司会をしていても別の担当者が対応できるように、それぞれの場所で担当者を決めておきましょう。

あたりまえのことですが、派遣される社員は全てが終了するまで、きちんとして、機敏な態度をとり続ける必要があります。大勢の人の目に晒されますので、どこで誰が見ているかわかりません。態度の悪さは大きな欠点評価につながりますので、普段の社員教育はもちろんのこと、事前にきちんとした確認と指導が必要です。

 

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